今回は前回お伝えした一番化のポイントの１つ目である「サービス」というお話をさせていただきます。

ご存知の通り、サービスには様々なものがあります。何を導入するかどうかはあなたが対象とするエリアのニーズによって決定していきます。それに関しては、競合となる施設の取り組みや行政の取り組みを見る必要があります。また、それらを見極めるために既存の入会者に対してのアンケートやグループインタビューをすることでニーズが見えてきます。

様々なサービスの中でも、自社が得意で、一番化出来そうなサービスを強化していくことを忘れないでください。

（１）保育形態
　　　病児保育
　　　夜間保育
　　　２４時間保育
　　　障害児保育
　　　産後保育
（２）保育カリキュラム及び付加的サービス
　　　送迎サービス（保育園でもニーズあり）
　　　教育サービス（英語・体操・リトミック・音楽・・・）
　　　子育て支援サービス（子育て相談会、子育て小冊子配布・・・）
　　　会員限定サービス（会員限定イベント、ホームページ会員限定ページ・・・）
　　　イベントサービス（月間イベント、地域密着イベント・・・）
　　　卒園生対象サービス（教育サービス、卒園生会・・・）
　　　幼稚園児対象放課後サービス（プレスクール）
　　　食事（食育を導入したプログラム、オーガニック食、キッチンはIHもしくは、電気コンロを使用→防火対策、環境ホルモンを考慮した陶器製の食器）

どれも行うのではなく、あなたの施設として既にやっているものであればそれを強化してどこにも負けないものに確立してから次を行うようにしましょう。