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- ライター名:大嶽 広展
- 会社名:株式会社 船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。
株式会社アルファ・コーポレーション
掲載日:2008年2月15日こんにちは。株式会社船井総合研究所の大嶽です。さて、成功企業事例コーナーの第2回目は、株式会社アルファ・コーポレーションです。
株式会社アルファ・コーポレーションの成功ポイントは、「徹底した高付加価値サービス」にあります。 当社は、創業当初から「単に預かるだけ」という施設ではなく、様々な付加価値のあるサービスを目指してきました。 ワンストップサービスやカウンセリング、セキュリティ対策等利用者のニーズに応じたサービスを忠実に実践しております。
また、「サービス業は人財業」という方針のもと、人材育成にも力を注いでおり、マインド設定や評価制度、サービス業としての心得等は他の企業よりも圧倒的に進んでおります。 また、ロケーションや室内環境については、出店している場所を見ていただければ分かりますが、徹底してこだわっています。このように、保育業ではなく「保育サービス業」として、サービス力に徹底してこだわり抜いた結果が業績にも反映され、利用者からも支持される会社となっているのです。単に、預けるだけではなく、高い付加価値の付いたサービスを実践していくことを是非心がけてください。
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