みなさん。こんにちは。船井総研の大嶽です。

今回は、「フローレンス」をご紹介したいと思います。

非常に有名なＮＰＯですので、ご存知の方も多いと思いますが、病児保育に特化した保育サービス団体です。

病児保育は業界として「非常に難しいもの」という印象が根強く残っています。

しかし、代表の駒崎氏の「熱い思い」と「ビジネススキーム」によってそれは可能になります。

ここで言うビジネススキームの主たるものは「料金システム」です。

病児保育は不定期にお客様から問い合わせが入ります。それが元々このサービスを始めるに当たっての課題だったのですが、代表の駒崎氏によって作られた料金システムは、保険同様に、月会費で支払いが行なわれます。

発病率に応じて月会費を掛け捨てで対応するのです。

このように難しいビジネスこそ、新たなビジネススキームを創らねばなりません。

そして、病児保育に対する想いをベースにそのような柔軟な発想とビジネススキルが駒崎氏には備わっています。

このような人物が業界に良い影響を与え、業界全体が活性化していけばいいですね！