みなさん、こんにちは。

船井総研の荒井です。
本日は、埼玉県にあります認可外保育園のご紹介をしたいと思います。

こちらの保育園は、定員が19名と小規模の施設です。まだ開設して1年しか経過していないため、保育内容や施設の設備など全てが整っているわけではありません。

しかし、その中でもいい保育を提供したい、保護者様にいいサービスを提供したいという思いは、スタッフ一人一人の意識が大変高いです。

ですから、「まずは自分たちにできることから、改善していこう」ということで、例えば電話対応などの接遇面、送迎サービスの導入等の利便性など、少しずつできることから、保育園の改善をしています。

ただ、どうしても認可外保育所では保育料金の設定が高くなってしまうため、現在は東京都認証保育所に相当するさいたま市のナーサリールーム取得に向けて動いています。

しかも、これらは経営者からではなく、スタッフからの提案だそうです。保護者さまや子どもたちにより良いサービスを提供するために、自分たちで変えていくという意識をしっかりと持ったスタッフの方々が働いています。

これも、経営者の考えや方針をしっかりとスタッフ一人一人が理解しているからでしょう。
みなさんの施設では、現場の方からたくさんの意見は出ていますか？
そして、しっかりとその意見を現場に取り入れていますか？

風通しのいい職場環境は、働く上で本当に重要ですよね。スタッフの皆さんからたくさんのことを教えていただきました。

では、次回もお楽しみに（あらい）。