みなさん、こんにちは。船井総研の荒井香織です。

本日は、保育園ではなく、ある幼児教室のご紹介をしたいと思います。
こちらは、幼児教室の激戦区世田谷にある施設です。
50坪程度の施設には、120名の子ども達が通っており、1ヶ月の平均単価は12,000円です。

こちらの施設はブロックを使って、子ども達の「考える力」「創造力」を育成します。大人でも考えてしまうようなブロック遊びに、子ども達は熱心に取り組みます。どのような点が保護者様から支持されているかというと、2つポイントがありました。

１．保護者のコミュニケーションスペースの設置
２．レッスン終了後の保護者への説明会

1つ目のコミュニケーションスペースとは、子どもを待つ保護者同士が話したり、雑誌を読んだり、自由にくつろげるスペースのことです。このスペースを充実させていると、保護者達はお迎えの待ち時間を楽しく過ごすことができます。

そして、2つ目の保護者への説明会とは、その日レッスンでどのようなことをしたのか、講師が保護者を集めて説明します。講師だけではなく、子ども達も今日頑張ったことを保護者に一生懸命説明します。そして、その完成作品と一緒に子どもの記念撮影をします。

もちろん子どもへの教育内容も充実していますが、このような保護者満足度を徹底して上げたことが、こちらの幼児教室の成功ポイントといえます。

では、次回もお楽しみに（あらい）。