みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽です。

さて、今回は前回に引き続き、会員組織についてご紹介します。

私のクライアント先では必ず取り組んでいいただいているのですが、
とても大きな成果を生み出しています。

会員組織を作る目的は、

「保育以外のお付き合いをして、将来的に保育で付き合う」

というものです。

例えばある保育園では、

会員様への特典として、

・月に1度のサークル参加
・一時保育の会員特典
・年に1度の遠足

などを設け、定期的な接点を持つようにしています。

ここに現在20名ほどの保護者が２ヶ月で集まりました。

そして、そこから一時保育の利用が生まれたり、月極保育に入会していただいたりと
様々な動きが出始めています。

専業主婦の方も3割程度おり、保育ではお付き合いが出来ないけれど、
この会員組織のお付き合いで、口コミをしてくださり、ご友人が月極入会してくださる
流れも生まれています。

とにかく、大切なのは、

「多くの顧客接点を持つ」

ということ。

これが、必ず様々なメリットを生み出すのです。

是非取り組んでみてください。