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- ライター名:大嶽 広展
- 会社名:株式会社 船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。
”ファン”を創ることが最大の力(2)
掲載日:2011年3月28日平成23年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震により
被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
当社は、本業の経営コンサルティング及び各種セミナーを通じ、微力で
はございますが、各企業様を引き続き全力でご支援させていただく所存
でございます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
さて、前回は今後3年~5年の経営を考えた際に、「ファンを創造する」という
概念が最も重要になるというお話をさせていただきました。
そこで、今回は具体的にその「ファン創造」をするためにどのような力が必要に
なるのかをお伝えします。
私はこのファンを創造する力を「ファン創造力」と呼んでおりますが、これは以下
のような方程式で成り立っていると考えております。
ファン創造力=人材力×独自価値×発信力
この3つを高めることによってファンは創造されるのです。
人材力とは、“感動提供力”です。人は人から感動を覚え、その感動がファンを生
み出すものですので、これが3つの中でも最も重要となります。
独自価値とは、“この園でしか味わえない価値”です。他と同じような事をしていて
もファンは生まれません。
自分達しか出来ないこと、自分達らしいことを行うことでファンは増えるのです。そし
て、これらを発信するのです。伝えなければ中々伝わりません。
次回は以上の事を踏まえた具体的行動策をお伝えしたいと思います。
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