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- ライター名:大嶽 広展
- 会社名:株式会社 船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。
”ファン”を創ることが最大の力(5)
掲載日:2011年5月15日平成23年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震により
被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
当社は、本業の経営コンサルティング及び各種セミナーを通じ、微力で
はございますが、各企業様を引き続き全力でご支援させていただく所存
でございます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
さて、今回はファンを創る大きな要素の2つ目である
「独自価値」
についてお伝えしたいと思います。
独自価値とは、言葉の通り、「その施設だけのオリジナルの価値」
です。
これがあれば、競争に巻き込まれず、その価値に共感して入園してくれる
保護者が増えるのです。
その結果、ファンがつきやすいのです。
・とにかく誰にも負けない、真似できない“一番”をつくる
・「ただ預かるだけ」という保育ではこれから生き残れない
・認可保育園には認可保育園の、認可外保育園には認可外保育園の強みがある
・ナンバーワンよりオンリーワン
・「独自性」は自園の理念・ポリシーからしか生まれない。そこからしか生み出してはならない。
という点が独自価値を創るポイントになります。
そして、徹底してその独自価値を磨き上げるのです。
競合園では真似できないくらいです。
独自のコンセプト、食育で一番、運動教育で一番、病児対応で一番、
スタッフの挨拶で一番、日誌の充実ならどこにも負けない!など何でも構いません。
それを持つことに価値があるのです。
次回からはその事例をご紹介させていただきます。
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