みなさん、こんにちは。
船井総研の荒井です。

本日は、奈良県にあります私立幼稚園のH幼稚園さまのご紹介をしたいと思います。
こちらの幼稚園何がすごいかって、見学からの入園誘導率が80％なのです。
5分の4の確率で子どもが入園につながります。

もちろん教育内容も先生方の対応力もすばらしいのですが、
見学時の対応の仕方にも仕掛けがあります。

１．見学の時間は朝の活動が始まる10時20分からの1時間半子どもが一番活動し、教育が見える時間の見学を設定しています。
どうしても午後ですと、子どもが自由に遊んでいたり、教育の様子が伝わりにくいですが、時間を設定することで、一番園の魅力である教育が伝わりやすくなります。

２．朝礼にて、見学者に園児全員で挨拶
10時30分から全体朝礼があるのですが、ホールに集合し、先生がこのような掛け声をします。
先生「今日はみなさんの活動を見に、お客様がいらっしゃっています。
みなさんで後ろを向いて、元気にご挨拶しましょう！！おはようございます！！」
子どもたち「（全員で見学者に向かって）おはようございます！！」
約300名の子どもたち全員で挨拶をしてくれるので、恥ずかしさもありますが、嬉しいと感じる見学者も多いことでしょう。

３．見学者の状況をしっかりと把握した上での、園見学・説明多くの保育園、幼稚園に見学に行くと、いきなりあれやこれやと説明されることも少なくないのですが、こちらの幼稚園さんでは、見学者の状況をしっかりと最初に把握した上で、
「それでしたら、○○さんにはこちらのクラスを見てください」という誘導ができています。
保護者の方が、食事を気にしているのか、運動を気にしているのか、教職員の対応を気にしているのか、その温度感に合わせた見学の対応が飛びぬけていました。

見学は、自園の魅力を伝えようと、たくさんのことを説明したくなりがちですが、見学者の状況に合わせた対応が実は一番効率がよく、入園への誘導率も高まります。

みなさんの園でも、見学の対応の仕方をちょっと見てみてくださいね。
それでは、次回もお楽しみに（あらい）。