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- ライター名:伊藤 沙穂理
- 会社名:株式会社 船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。
保護者の信頼を勝ち得続ける保育園 【東京都K保育園】
掲載日:2012年6月25日こんにちは、船井総研の伊藤です。
今回は、東京都にありますK保育園をご紹介します。
こちらの保育園は、保護者の信頼を得るために様々な工夫を行なっています。
特に食に力を入れていて、
栄養士が常駐しています。
日々の献立はもちろんのこと、
離乳食期でも給食をつくってくれ、さらに献立までくれる、
と保護者の方から喜ばれています。
アレルギーのある子どもに対しては食器にシールを貼り、
近くに置かないように保育士全員が共有しやすいようにしているので、
万が一の事故を防ぐこともできているようです。
3歳になる前から全員がきちんと座って食事をとっている姿も、
保護者から見ると躾・マナーの基礎をきちんと教えてくれている、
と安心へもつながっています。
また、保護者の負担を減らすためにも最小限の荷物を心掛けていて、
基本的には園で全て用意をしています。
仕事と保育園の往復をしている保護者にとって、
荷物の少ないことは非常に助かっている、と保護者から感謝の気持ちを伝えられることも
少なくないそうです。
「頑張って働くお母さんのために」という気持ちを行動で示し、
保護者の信頼を得続けているK保育園は、
やはり在園児保護者の口コミも多く、
今後も安定的に園児が通っていくことが想像できました。
どんなことでも相手のことを思って行動する重要性を
こちらの園で再認識しました。
皆さんの保育園では言葉だけでなく、
行動で示せていますか?
次回もお楽しみに!
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