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- ライター名:大嶽 広展
- 会社名:株式会社 船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。
安全対策が満足度を高める
掲載日:2012年7月14日東日本大震災により、日本国内の安全対策に関する意識は飛躍的に向上
しました。
これは保育園も同様です。
私も経済産業省委託事業で、東日本大震災の教訓や課題を受けた、
「保育園向けの防災マニュアル」
の作成に携わりました。
やはりキーワードになったとは、
「予想外」
ということです。
常に予想とは裏切るものです。
ですから如何にしてリスクを過大解釈し、日々それを想定した具体的行動
を取れるかどうかが重要なのです。
今後はこの安全対策に関する保護者の意識もさらに高まることが予想され
ます。
不安を払拭し、満足度を高めなければなりません。よって、園の防災対策
のあり方を見直す必要があります。
また、それだけでなく、日々の管理や食についても同様です。
安心できる保育園を園が一体となって実現していく時代なのです。
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