こんにちは、
船井総研の伊藤です。

前回まではシリーズとして、「差別化の８要素」をお伝えしました。

今回はその中から復習の意味も込め、
早速すぐに取り組める具体的手法をお伝えしていきます。

最も取り組みやすいのは、
前回お伝えした「固定客化」するための方法です。

すぐには固定客とはならなくても、
自園存在認知の後に記憶に残し、アプローチをし続けることが重要です。

その一つとして、今回はメルマガ手法をお伝えします。

ある程度の名簿がそろっている場合、
メルマガを配信し、常に連絡を取り続ける状況を作るようにします。

最近はいくつもの保育園や幼稚園へ見学・イベント参加をされる保護者の方が多いので、
自園の存在を認識しておいてもらうこと以外にも、
・自園がどんなことを考えて保育を行なっているのか
・子どもに対してどのように接しているのか
など、自動的に伝えてくれます。

メルマガ配信の準備に必要なことは、
１．無理のないように頻度を決めること
これは、2日に1回、3日に1回など、目標を設定することは大切なのですが、
結局「続く」ということが大切なのです。

そのため、無理をせず、続けていけるペースを考慮して
頻度は決定したいものです。

２．配信内容を決める
発信内容は、その園それぞれのカラーがあるので一概には言えませんが、
軸は定めた方が読みやすいです。
子育てマメ知識など、保育士がプロ目線で伝えられることや、
家庭と保育園での連携方法など、
どんなことを伝えていくのか目的を明確にし、
取り組んでいくことが良いと言えます。

３．在園児保護者に配信し、最後には「転送自由」と記載
在園児保護者の方へは必ず配信しましょう。
そして、最後に転送自由と記載をしておくことで、
保護者の園以外の輪の中で広がる可能性もある、ということです。

最後に、このメルマガ配信は他にも効果を発揮します。
・今まで園に見学に来ていた人の名簿がばらばら・・・
　　→これを機に、名簿の精査・管理が行なえます

・今までメールアドレスを記入してもらっていない・・・
→「子育てに役立つメルマガ配信中」等記載をすることで、
　　これから継続的に名簿を獲得していく可能性が広がります。

まずは取り組めることから行なっていきましょう。
ぜひ、現場の保育士の方にも協力をしてもらって続けてみてください。

次回もお楽しみに！