こんにちは、
船井総合研究所の伊藤です。

今回は前回に引き続き保護者満足度を上げる施策として、
視覚的に子どもの様子を伝えてくための方法をお伝えします。

満足度を上げるための施策の一つとして、
日中の子どもの様子を視覚的に伝える、ということがあります。

実際には保育が忙しくなかなか写真が撮れない、
写っていない子もいるかもしれないからそのクレームが怖い、
等々現場の先生からは様々な声が上がってきますが
大切なのは「撮ることを決める」ことです。

園として一度決め、そこに従ってもらうことが必要です。

そしてその写真をどうするか？

装飾をしなくても良いので、「今日の子どもたちの様子」と一言書いて
何をしている様子なのか
を一言書いてあげてください。

ステップは
１．写真を掲載する
２．掲載した写真に何をしている最中なのかを記載
３．子どもたちが何を考えながら行っているのかを記載
または意識的にさせようと思っていることを記載

今まで写真を掲載していなかった保育園さんであれば
上記ステップ１を、
掲載していたけど特にコメント等を記載していなかった保育園さんであれば
上記ステップ2を、
さらに親御さんの理解を深めたいと思う保育園さんは
ステップ3を進めてみてください。

船井総合研究所 伊藤沙穂理